Die Europäische Kommission stellt zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung eine Plattform (sog. OS-Plattform) bereit:

die über diesen Link erreichbar ist www.ec.europa.eu/consumers/odr.

Die Betreiber dieser Webseite sind weder verpflichtet noch bereit an dem Streitschlichtungsverfahren der europäischen Kommision teilzunehmen.

Zur Unterstützung des Verbraucherschutz in der Europäische Union hilft Ihnen diese Webadresse zur Verfügung.

Willkommen in dem Raum, der den Verbrauchern hilft, Hilfe zu finden